outlookでのフィーチャーホンでの 二段階認証について

Question

お世話になっております。

昨日問合せフォームからoutlookでのフィーチャーホンでの

二段階認証についてご質問させていただいたのですが、

回答いただいたフォームでの返信が出来なくてなってしまったためこちらからご質問させていただきます(ちなみにサポート リクエスト番号は 1346142191でした

)。

～～～以下いただいたお返事のコピペです～～～

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

Outlook のログインの際に、2 段階認証を有効にした場合

フィーチャーフォン（ガラケー）の SMS もしくは、docomo メールで

セキュリティコードを受け取ることができるかという事ですね。

フィーチャーフォン（ガラケー）が、SMS を受け取れる携帯電話であれば

セキュリティ情報に、電話番号を追加していただければ

セキュリティコードを受け取ることができます。

また、携帯電話によっては SMS を受け取る設定などもありますので

そちらについては、お持ちの携帯電話のキャリアへご確認ください。

～～～コピペ終わり～～～

今確認してみたのですが、すでに携帯番号は登録できているみたいです。

outlookアカウントへのログイン時にSMSにて通知は来ましたが(ログインアラートはある)セキュリティコードを求められることはありませんでした。

一方、outlookアカウントにログインした状態で、セキュリティ設定ページにアクセスしようとしたら、携帯番号の入力を求められ、入力するとSMSにてコードが送られてきました。

たびたびの質問で申し訳ないのですが、フィーチャーホンにて、outlookアカウントにログインする際には二段階認証を利用することはできないのでしょうか。

フィーチャーホンでの二段階認証はセキュリティ情報へのアクセスの時のみなのでしょうか。

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 1

n.katou さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Outlook でのフィーチャーフォンの 2 段階認証についてのご質問ですね。

すでに 専用フォームよりお問い合わせいただくも、

返信ができないとのことで、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、ご質問いただいた内容については、

Microsoft アカウントの専用窓口にて対応を行っております。

返信操作が行えないことも含めて、前回のお問い合わせ番号と併せて、

再度、専用フォームへ新規お問い合わせ入力画面からご相談いただきますよう、

お願いします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 2

n.katou さん、こんにちは。

回答としてマークをしていただきありがとうございます。

本件につきましては、お手数をおかけしますが、

改めて、専用フォームにてご対応をお願いします。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に コミュニティ をご利用くださいませ。

今後とも Microsoft コミュニティをよろしくお願いいたします。