Outlook(Android使用)でアーカイブを解除する方法について

Question

Anonymous

DM-01G　(OS ：Android 5.0) でOutlookを使用しております。

先程、‟amazon”フォルダ内の内の1通のメールを‟移動”させるつもりが、間違えて‟アーカイブ” ボタンを押してしまいました。

すると、これまで ‟amazon” と言う名前だったフォルダが、いつの間にか ‟アーカイブ” という名前に自動的に変更されており、

同時に、本フォルダ内のメール全てが(なぜか) ‟ アーカイブ化 ” されておりました。

どうしたらアーカイブを解除出来ますでしょうか？

何か良い解決方法がございましたら、ご教示いただければ幸いです。

お手間を取らせますが、何卒よろしくお願いいたします。

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Answer 1

question archive さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

アーカイブの解除についてですね。

お知らせいただきました内容に関しましては、

より多くの情報をお知らせいただくことで有効な情報が集まりやすくなります。

そのため、もう少々詳しく確認をさせていただきたいと思いますので、

お手数ですが、下記内容についてお知らせいただけますでしょうか。

【確認事項】

（1）Outlook をご利用とのことですが、下記よりアクセスいただく、

Web 上の Outlook.com （旧：Hotmail ）でよろしいでしょうか。

もしくは、インストールされた Outlook アプリもしくは、

Android に内蔵のメールアプリをお使いでしょうか。

※ アプリでご利用されている場合には、ご利用のメールサービスのサービス名称および、

バージョン情報についてお知らせください。

（2）可能でしたらコンピューターより https://outlook.com にアクセスし、

画面左上の表記をお知らせください。

a. Outlook.com

b. Outlook メール

（3）現在アーカイブに登録されているメールの一部のみを

アーカイブに移動させたいとの認識でお間違いないでしょうか。

（4）オペレーティングシステム (OS) をお知らせください。

(例: Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10）

（5）ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33)

※ ご不明な場合には下記ページにて確認方法をご案内しております。

上記以外にもお気づきの点や情報などありましたら、

些細なことでも構いませんのでお知らせくださいませ。

question archive さんからの返信をお待ちしております。