新しいPCでoutlookを引き続き使用したいのだが

Question

このたび、新しくPCを購入し、ネット等を接続しました。

ネットは問題なく使用できています。

そこで、メールも自動的に使用できるということで、アカウント確認しながら

設定できたのですが、メールの送受信ができません。

実験であれこれ送ってみたり、友人からメールを送ってもらったのですが、

「このメッセージは送信できなかったため、下書きフォルダーに保存されました。再送信を試みる前に、アドレスが正しいことと、添付ファイルが大きすぎないことを確認してください。」

とWindowsからメールが届きました。

添付ファイルはつけていないし、アドレスはあっているし、今まで使っていたPCでも

まだメールは使用していますが、そちらのほうでは普通に使用できています。

友人からのメールは古いPCでは見ることができますが、新しいPCには届きません。

古いPCでの設定や、新しいPCの設定など、何か必要なことがあるのかどうか教えてください。

Answer 1

小山小山小山 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

現在はお困りごとが解決されているとのことで、

わたくしどもも安心しました。

ご報告、ありがとうございます。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に コミュニティ をご利用くださいませ。

Answer 2

ごめんなさい、勘違いでした。

解決しました。

ありがとうございました。

Answer 3

小山小山小山 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

新しい PC で、メールも自動的に使用できるという事で

アカウントを確認しながら設定したが、メールの送受信ができないという事ですね。

お困りの状況につきまして、もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1）ご利用のメールは、下記 URL からアクセスする

     Web 上の Outlook.com でしょうか。

      https://outlook.com

      ※異なる場合には、ご利用のメールサービスと

         また、そちらの製品にバージョンがある場合には併せてお知らせください。

2）1）に該当された場合には、ログイン後に画面左上に表示されるのは

     [ Outlook メール ] あるいは [ Outlook.com ] のどちらでしょうか。

3）メールの送受信ができないという事で、送信できない場合は

      お知らせいただいたメッセージのメールが届きますが、

      受信できない場合、送信元にはリターンメール （エラーメール） が届くか

      ご確認いただけますでしょうか。

      リターンメールが届いている場合には、お手数ではございますが

      リターンメールの全文をお知らせください。

（※ リターンメールの中に、個人情報が含まれる場合には

         **** と伏せていただくようお願いいたします。）

4） ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

5）オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

6）ご利用のセキュリティソフト

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014 )

小山小山小山 さんからの返信をお待ちしております。