アウトルックメールが受信できない

Question

本日、メールを見ようとアウトルックを開いたところ「国コードと電話番号をご確認ください」との

メッセージが出、メールが受信できません。

解決法を教えてください。

Answer 1

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

問題とされているのは Outlook.com の Web Mail 機能上でのお話でしょうか？

下記の 文書を参考に、 何を使った場合の、 どのような環境、 状況でのお話であるのか、

ここで云う アウトルック が何を指すのか、を説明してください。

メール ソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/メール/6fb4dacf-b9d7-4302-a1f4-b5d828cc5b6e

Windows 10 の メールアプリや Office 365 の Outlook for Windows 上での Outlook.com アカウントであれば、

それぞれが 有効な Microsoft アカウントに関連つけられてい Activate されていることを確認してから、

登録されている Oultook.com アカウントを アプリパスワードを使って設定しなおしてみてください。

Microsoft アカウントで 2 段階認証を使用する方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12408/microsoft-account-how-to-use-two-step-verification

2 段階認証をサポートしていないアプリでのアプリ パスワードの使用https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12409/microsoft-account-app-passwords-and-two-step-verification

Answer 2

こんにちは。

他にも何件か同じ投稿がありますが、

その症状についてはマイクロソフトから対処方法が案内されています。

まずはこちらの内容を確認してみてください。

https://sway.office.com/OSjtUgtg9i1pnHn8

Answer 3

> メールを見ようとアウトルックを開いたところ「国コードと電話番号をご確認ください」との

メッセージが出、メールが受信できません

・この件に関して Microsoft社からこちらが開示されています。

【 Outlook 起動時や送受信時に「電話番号を確認してください」と表示される現象について 】

　https://sway.office.com/OSjtUgtg9i1pnHn8