Microsoftアカウントの名前とあなたの情報の名前の不一致

Question

Anonymous

フォーラムで似たような質問を見つけましたが、解決できませんでしたので教えてください。

Microsoftのアカウントページの「名前」と、あなたの情報ページの名前が異なっています。

アカウントページの「名前の編集」リンクから飛んだ場合も同様です。

Windows7を使用しています。

hotmailの送信者名にアカウントページの名前が使われてしまい、困っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

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1 件の回答

Answer 1

uchidar さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Microsoft アカウントの設定ページ (https://account.microsoft.com) で名前が一致しないのですね。

『Microsoftのアカウントページの「名前」』というのは、上記のページを開いたときの "こんにちは" のすぐ下に表示される名前のことでしょうか?

また、『「名前の編集」リンクから飛んだ場合も同様』『hotmailの送信者名にアカウントページの名前』は、『Microsoftのアカウントページの「名前」』と同じということですか?

反映に時間がかかっているという可能性もありそうなので、まずはもう一度表示を確認してみてください。

現在も同じ状況の場合は、試しにいったん別の名前に変更して、変更内容が反映されるかを確認してみると良いかもしれません。

そのあとで、元の名前に変更しなおしてみると良さそうです。

うまくいかないようであれば、Internet Explorer の InPrivate ブラウズの状態でも表示を確認してみてください。

返信をお待ちしています。

(もし、他ご自身で調べて試した対処法などがあったら、その内容も投稿してみると良いと思います。)