iPhoneからOffice365のメールが見られない

Question

Outlookのアプリを使用し、職場のメールを見ようとしても見れません。

ログインはできますが、受信トレイは空で、下欄に「管理者によりこのアカウントはブロックされている」と出ます。

自分でも色々調べてみますと、iPhoneの設定よりアカウントを追加しなければならないと気付いたのですが、今度はアカウント情報を確認出来ないとでます。

メールとユーザー名はアドレス、サーバー名はoutlook.office365.com、パスワードは職場メールを開くときにいつも使っているパスを入力しています。

どのように対処すれば問題なくアプリ上から見れるでしょうか？

ちなみに、検索エンジンからOffice365へのサインイン画面を検索し、そこからアドレスとパスワードを入力した場合は、問題なく見ることができます。

**モデレーター注**

この質問は Outlook.com  / 電子メール  / 電子メール アカウントを追加する のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

Answer 1

yoko19900222 さん、こんにちは。

＞下欄に「管理者によりこのアカウントはブロックされている」と出ます。

＞サーバー名はoutlook.office365.com、

→会社のシステム管理者がスマホからのアクセスを禁止、または個人所有のデバイスからのアクセスを禁止しているためと思われます。したがって、システム管理者に相談して下さい。