アカウント復元の依頼は拒否されました

Question

先週日曜日の午後、アカウントのほうが突然サインアウトの状態になりまして、サインインのパスワードをはっきり覚えていないので、

何回入力してみたらブロックされました。慌てて何度もアカウントの復元を依頼しましたが、提供した情報はいずれに確認が出来ず、復元の依頼

拒否されました。

*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***は随分昔中国の上海か青島で作りましたので、パスワードや、秘密質問とかほぼの内容を覚えていません。

その上に、メールアドレスだけで連絡している人が多いし、メモもしなかったし、本当に覚えていないため、十分の情報提供できませんでした。

新しいアカウントを作りましたが、アドレス帳はすべて*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***にあります。どうすればいいですか？とても焦っています！

他の確認方法できないでしょうか？例えばアドレス帳に連絡先の名前とか、いつメールしたことがあるとか、（当時携帯の登録もなかったので、、、、）

困っています！どうすればいいですか教えてほしいです。いち早くも解決したいです。

どうぞ宜しくお願いします！

Answer 1

峰之斉藤 さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

＞ nekoAU さん いつもご投稿頂きありがとうございます！

ご利用の Microsoft アカウントについてお困りのことと思います。

お知らせいただきました内容については、

同様のご質問をいただいている状況と思われます。

本件については、下記スレッドに返信がありますので、

そちらをご確認の上、改めて専用フォームへのご相談をお願いできますでしょうか。

■ 復元依頼

なお、当スレッドについては返信ができないようロックさせていただきます。

同様の内容でご質問をいただく場合には、新規スレッドを作成せず、

スレッド内の「返信」からご返信を行っていただけましたら幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いします。

Answer 2

それが最終回答なので情報がなければどうしようもないです。

どうしても必要なら弁護士等に相談したほうが良いのでは。