iPhone outlookアプリ サインイン出来ない

Question

iPhone　outlookアプリ　サインイン出来ない

＊要点ですが、マイクロソフトアカウントへのサインインのアドレスは、gmailアドレスです！

gmailアドレスを使って、サインイン出来ない。

使いたいのは、outlookでgmailではない。

gmailアドレスを入力すると、google認証に切り替わります。

手動でメールプロバイダーを、outlook.comにするとパスワード入力画面に成りますが、結果googleで認証しろと出ます。

google認証に、切り替わる。

googleは使わないので、キャンセル。

手動で、メールプロバイダーを入力する。

パスワード入力画面に成ります。

マイクロソフトのアカウントが間違っていたら、この時点でエラーとなります。

パスワード入力画面＝gmailアドレスを、認識している証拠。

なのに、googleに行けと言われる。

気がかりなのが、outlookのメールアドレスは作った覚えがない。

Answer 1

kinta5963  さん、こんにちは。

＞ 5rou. さん、いつもご投稿いただきありがとうございます。

Outlook アプリに、サインインができない問題について、

お困りの状況の画像をご提供いただいておりますが、

もう少々状況を把握するため、

2017 年 7 月 4 日の奥村が、ご案内しました <確認事項> について

ご回答をいただきたく思います。

項目が、1 ～7 ありますが、

kinta5963  さんが、ご回答できる部分から、

ご回答いただきたく思います。

お手数ではございますが、ご協力のほどお願いします。

Answer 2

kinta5963  さん、こんにちは。

前回の私 （松山）のご投稿に、[ 回答としてマーク ] を付けていただきましたが、

本件の解決につながる内容ではないため [ 回答としてマーク ] を

外させていただきました。

変更する形となり申し訳ございません。

本件については、解決されたのでしょうか？

解決されてない場合には、お困りの状況を把握するために

2017 年 7 月 4 日の奥村が、ご案内しました <確認事項> について

ご回答をいただきたく思います。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 3

googleアドレスだと、googleに飛ばされます。

手動でメールプロバイダーを設定すると、Microsoftアカウントのパスワード入力進めますが、結局はエラーに成ります。

Answer 4

kinta5963 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Outlook アプリへのサインインについてのご質問ですね。

ご投稿内容については、もう少し詳細が分かると、

他の方からも情報が集まりやすくなると思いますので、

以下の内容についてお知らせいただけますでしょうか。

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<確認事項>

1. お使いの Outlook アプリは、【iOS 用 Microsoft Outlook アプリ】 でしょうか。

異なる場合には、アプリの入手方法やアクセス手順など詳細をお知らせください。

2. 「1.」のアプリにサインインできない際、エラーメッセージが表示される場合には全文をお知らせください。
3. お使いの Microsoft アカウント名 (メールアドレス) のドメイン (@ 以降) が、

「gmail ～」ということでしょうか。

4. Outlook アプリにサインインできない Microsoft アカウントで、

以下の URL での「サインイン」をお試しください。

https://account.microsoft.com/

※ サインインできない場合には、表示されるエラーメッセージ全文をお知らせください。

5. 「使いたいのは、outlookでgmailではない。」とは、

サインインしたいのは「1.」の Outlook アプリで、gmail のメールサービスではないという意味でしょうか？

異なる場合には、「gmailではない」について詳細をお知らせください。

6. iPhone のオペレーティングシステム (OS) をお知らせください。

（例：iOS 10.2 / iOS 10.3.2 など）

7. iPhone でご利用のインターネットブラウザーの名称をお知らせください。

（例：Safari / Google Chrome など）

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kinta5963 さんからのご返信をお待ちしてます。