資格情報の更新の方法

Question

次のよう

なメール

が届きましたが、どうすれ

ば宜しいですか？

ご指摘の様な解決策の画面と同じ

画面が出ません？（「設定」アイコンから次の項目です）

尚、以下の

★ｗｉｎ１０、ＯｕｔＬｏｏｋ２０１３を使用してます。

宜しくお願いします。

Ｗｉｎ１０メールソフトへの受信内容です。

以下、コピーさせて頂きました。

受信内容

アカウント @gmail.com の資格情報を更新してください。(件名なし)

@gmail.com のメールを取得するアクセス許可がないようです。

アカウントの状態:

Outlook.com の新しいメール機能をお使いの場合:• ツール バーで [設定] アイコンを選択し、[Outlook のすべての設定を表示] を選択します。| || --- |• [メールの同期] を選択すると、接続先アカウントの一覧が表示されます。• 機能停止している接続先アカウントの詳細情報を調べて、問題を解決します。クラシック バージョンの Outlook.com をお使いの場合:• ツール バーで [設定] アイコン > [メール] > [接続されているアカウント] を選択します。| || --- |• 機能停止している接続先アカウントの詳細情報を調べて、問題を解決します。注: このような通知の受信を停止するには、同期していない接続先アカウントを除去するか修正してください。

Answer 1

こんにちは。

そのメールの内容を見ると、Outlook 2013 は関係なく、Outlook.com に関するもののようです。

Outlook.com に gmail を接続していないでしょうか？

その場合は、ブラウザから Outlook.com はサインインし、そのメールにあるように接続されているアカウントを削除してみてください。