メール資格情報を

Question

資格情報　うんざりですが　どうすれば　出来るのか全く分かりません。画面などでしっかりと

で情報を　お願いします。

Answer 1

こんにちは。

ここは、「Outlook.com」というブラウザで Outlook.com というサイトにアクセスしてメールを送受信する場合のカテゴリです。

「資格情報」ということで、下記のような画面が表示されるのではありませんか？

その場合は、Office の Outlook というメールソフトを使っていることになりますので、投稿するカテゴリ先が違います。

「パスワード」欄にメールアドレスのパスワードを入力してもエラーになってしまう場合、それは、そのアカウントで「2段階認証」を設定していることになります。

その場合は、メールアドレスのパスワードの代わりに、アプリパスワードを生成して入力する必要があります。

参考：2 段階認証をサポートしていないアプリでのアプリ パスワードの使用

これで、わからない場合は、どんなメールアドレスを使っているのか（＠マーク以降）を調べて、Office / Outlook のカテゴリで質問し直してみてください。

Answer 2

そういうサポートが必要であればメーカーかパソコン業者に頼みましょう。

Outlook.com は基本的にサポートはないですよ。