メールエラー複数届く

Question

メールを送信時に下記の２つの事象が発生。

1メールを送ると下記のメッセージが複数届く

One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.

Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.

Notes

Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.

2相手先に送ったメールが複数届く

解決策を教えてください

よろしくお願いします

ホットメールアカウント使用

Answer 1

harataku さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

メールを送信する際に、下記の 2 つの事象が発生するのですね。

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1. メールを送ると下記のメッセージが複数届く
2. 相手先に送ったメールが複数届く

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1. の問題に関しましては、同様のメッセージが表示される類似のスレッドがございますので、

下記のページをご確認ください。

■　「One or more folders in your mailbox…」というメッセージが何度も送られてきます

上記のスレッドではパスワードを変更することで改善したという事例もございますので、

お試しいただきますよう、お願いします。

なお、問題が解決しない場合は、もう少し詳細が分かると、

他の方からも情報が集まる可能性があるかと思いますので、

以下の 【確認事項】 についてお知らせいただけますでしょうか。

【確認事項】

（1）お使いのメールサービス (メールソフト) の名称をお知らせください。

a. Microsoft Office Outlook　→こちらの場合はバージョンをお知らせください。

b. Windows OS に搭載されている ✉ のマークから起動する標準メールアプリ

c. Web ブラウザーからアクセスする Web 上の Outlook.com （ https://outlook.com ）

d. 上記以外の場合は、詳しくお知らせください。

（2）Web 上の Outlook.com をご利用されていない場合、

下記のページへアクセスし、メールの送信を行っても同様の状況でしょうか。

https://outlook.com

（3）上記サービスにて、、「Notes」というフォルダーはありますか。

（4）ご利用のオペレーティングシステム (OS) をお知らせください。

(例: Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 7 / Mac OS 10.11 ）

（5）ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例: Internet Explorer 11 / Safari 5 / Firefox 33 )

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なお、2. の問題に関しましては、下記のスレッドと同様の内容でしょうか。

■　一度メールを送ると相手に同じメールが何通も送られる

同じでありましたら、こちらの問題は上記スレッドにて継続の対応を行っていただきますよう、

お願いします。

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お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。