Outlookにもう一度サインインしてください

Question

Anonymous

Outlookにもう一度サインインしてくださいときたので、いつもの様にパスワードを入力したのですが、下記の図のように、エラーが発生と出てきます。指示通りサイトにいき、サインインしても解決策がわかりません。どうしたらいいですか。

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1 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

提示されている画面は Outlook for mobile の画面ですが、

Outlook for Mobile （おそらくは Outlook for Android）に Outlook.com アカウントを登録して利用されているということでしょうか？

Outlook.com の2段階認証は有効になっているでしょうか？

Outlook.com の Web Mail / Web Portal へのアクセスができるか確認はされているでしょうか？