エラー状態 0xc000012f。を直したいのですが。

Question

OUTLOOKをクリックすると

C:Program Files(×86)￥Microsoft Office￥Root￥Office16￥olmapi32.dellは

Windows 上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディア

を使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い

合わせてください。エラー状態　0xc000012f。

というメッセージが出てしまいます。

Excelを使った表を作ってもらい、メールに添付してもらったのですが、ダウンロードが

できないのはこれが原因なのでしょうか?

私のPCはDELLのノート　Inspiron15 5567 Windows10が入っています。

PCはちょっとした表を作成したり、写真を保存するくらいで詳しくありません。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ゆきき さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

Outlook をクリックすると [ エラー状態 ：0xc000012f ] と、

表示されるため直されたいという事ですね。

より多くの情報をいただく事で、有効な情報が集まりやすくなります。

もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1）ご利用の Outlook とは、以下のどちらでしょうか。

      ① Office 製品の Outlook 2013 / 2016 など

           （ ⇒ こちらの場合には、バージョンもお知らせください。）

      ② https://outlook.com  からアクセスされる Web 上の Outlook.com

2）お困りの問題は、いつ頃から発生されたのでしょうか、

      また、問題が発生されたきっかけに、お心当たりなどあればお知らせください。

3）ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

4）オペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

ゆきき さんからの返信をお待ちしてます。