次の方法で共有

outlook.comログイン時に「Cookieを有効にする必要があります」

Anonymous
2017-12-09T01:47:12+00:00

ブラウザにFirefox Quantumを使用して、outlook.comにWebからアクセス

しようとすると、掲題のエラー「Cookieを有効にする必要があります」が発生します。

ブラウザの設定上Cookieは有効化されており、live.comやmicrosoft.comのcookieが保存されています。

(ブラウザのcookie管理画面から確認しました。)

ブラウザには閉じたタブに紐づいたCookieを削除するアドオンをインストールしていますが、

こちらを無効化しても同様の症状に陥ります。

マイクロソフトのサイト以外では全く問題が発生しないのですが、

原因として何か思い当たることはないでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

3 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2017-12-10T14:12:51+00:00

    エラーが出ても、Cookieが保存されてる状態が確認できて、Webメールにはサインイン出来て無事に見ることは可能なのですか?

    Firefoxをコマンド入力から「firefox -p」で起動してプロファイルマネージャーで新規プロファイルを試しに作って、新規プロファイルでアクセスしてもエラーが出ますか?

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2017-12-10T11:55:10+00:00

    ご返答ありがとうございます。

    FireFox Quantumの設定画面から全てのCookie、及びキャッシュを削除して

    再度ログインを試みましたが、やはり同様のエラーが発生します。

    エラー発生後に管理画面からCookieの保存状態を見ると、live.comなどの

    Cookieが作られているようなので、少なくともCookieは有効化されているはずなのですが、、、

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2017-12-09T02:33:53+00:00

    Cookieが破損している可能性もあるので、MS関係のCookieをすべて削除してみる。

    それでも変わらずですか?

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません