outlookの予定表がスマホで編集できない件

Question

お世話になります。内山と申します。

PCとスマホ（FREETEL 雷神 アンドロイド）でOutLookメールと予定表を利用しています。スマホでメール機能は送受信等、問題なく使用できるのですが、カレンダー機能の編集ができません。（閲覧はできます）また、週表示したいのですが日表示から変更できません。OutLookの電話サポートへ問い合わせたのですが、こちらで質問してみてくださいと言われました。ご教示のほどよろしくお願いします。

Answer 1

武典内山 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

PC とスマートフォンで、Outlook  メールと予定表を

ご利用しているが、スマートフォンでメールの送受信は問題ないが、

カレンダー昨日の編集が行えないという事でお困りですね。

より多くの情報をいただく事で、有効な情報が集まりやすくなるので、

もう少々情報のご提供をいただきたく思います。

以下の内容について、お知らせいただけますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1）PC で、ご利用されている Outlook メールと予定表とは、

     下記 URL からアクセスされる

      Web 上の Outlook メールと Web 上の Outlook カレンダーでしょうか。

      https://outlook.com

      https://calendar.live.com

2）スマートフォンで、ご利用されている Outlook メールは、

     Web 上の Outlook.com または、Google Play からダウンロードされた

     Microsoft Outlook アプリでしょうか。

     また、予定表は標準搭載されているカレンダーアプリでしょうか。

3）PC で予定表に入力されたものは、

     スマートフォンの予定表には、正常に反映されており

     閲覧もできるという事でよろしいでしょうか。

4）スマートフォンから、予定表の編集ができない状況について

     詳しく教えてただけますでしょうか。

（ 例：編集と項目自体がない、編集をタップするも反応なし など）

5）お困りの症状は、いつ頃から発生し、

     発生されたきっかけに、お心当たりなどあればお知らせください。

6）スマートフォンの端末のバージョンと、

     ご利用のブラウザーをお知らせください。

7）PC で、ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

8）PC のオペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

武典内山 さんからの返信をお待ちしてます。