Outlookの送信ができません

Question

Outlookの送信ができません

ドコモの携帯からは送信出来ますがPCから送信すると下記のエラーが出ます。

携帯のセキュリティにもこのアドレスを加えています。

因みにほかのPCでは送受信どちらもできません

非常に困っています

エラーは次のとおりです: [0x80004005-0x00000b22-0x00000501]。

Exchange 応答ヘッダー:

           request-id: 8749f0e8-c4ea-401b-8558-dd4f037a641e

           X-ServerApplication: Exchange/15.20.1878.000

           X-FEServer: OSAPR01CA0220

           X-BEServer: SG2PR01MB1934

           X-CalculatedBETarget: SG2PR01MB1934.apcprd01.prod.exchangelabs.com

           X-RequestId: {278A0ED5-9E10-4243-8EC5-2D4CE75007E9}:43

           X-ClientInfo: {978A8DEF-B76F-4A90-85C5-2720E3650A09}:24240018

           X-ElapsedTime: 594

           X-BackEndHttpStatus: 200

           X-ResponseCode: 0

           X-DiagInfo: SG2PR01MB1934

           X-RequestType: Execute

**モデレーター注**

この質問は Outlook.com Forum に投稿されていますが、 内容から Office / Outlook のカテゴリが適切です。

システム側の都合上、現在カテゴリ移動を行うことができないため、後日移動を行います。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

普通にOutlookからアカウント設定しようとしたらエラーが出て登録できなかったけど

色々やっていたら何とかアカウント登録出来たのでその辺の詳細はわかりません。

携帯やPCに送った時のエラー表記で何が原因かはわからないのでしょうか？

Outlookから他のPCや携帯に送信しようとすると下記①②のメールが送られてきます。

①

To continue sending messages, please sign in and validate your Outlook.com account.

This helps us stop automated programs from sending junk email.

Thanks for your help and patience!

The Outlook.com Team

Microsoft respects your privacy. To learn more, please read our online Privacy Statement.

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA © 2019 Microsoft Corporation. All rights reserved.

②

このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

件名:    テスト

送信日時:   2019/05/11 12:21

以下の受信者にメールを配信できません:

     *****@ybb.ne.jp'  2019/05/11 12:21

このメッセージを送信できませんでした。クライアントの処理が失敗しました。後でもう一度メッセージを送信するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

__________________________________________________

管理者向けの診断情報:

__________________________________________________

エラーは次のとおりです: [0x80004005-0x00000b22-0x00000501]。

Exchange 応答ヘッダー:

request-id: ded1778f-efb0-4f92-a126-d392d8ea67fb

X-ServerApplication: Exchange/15.20.1878.000

X-FEServer: OSAPR01CA0107

X-BEServer: SG2PR01MB1934

X-CalculatedBETarget: SG2PR01MB1934.apcprd01.prod.exchangelabs.com

X-RequestId: {278A0ED5-9E10-4243-8EC5-2D4CE75007E9}:56

X-ClientInfo: {978A8DEF-B76F-4A90-85C5-2720E3650A09}:24240018

X-ElapsedTime: 555

X-BackEndHttpStatus: 200

X-ResponseCode: 0

X-DiagInfo: SG2PR01MB1934

X-RequestType: Execute

__________________________________________________

ROP の概要:

0: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)

ROP の結果: 0

応答コード: 0

1: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)

ROP の結果: 0

応答コード: 0

2: ropFlushRecipients (14) 処理済み (1) 完了済み (0)

ROP の結果: 0

応答コード: 0

3: ropSetProps (10) 処理済み (1) 完了済み (0)

ROP の結果: 0

応答コード: 0

4: ropTransportSend (74) 処理済み (1) 完了済み (0)

ROP の結果: 0

応答コード: 2850

__________________________________________________

応答の例外:

ROP インデックス: 4

関連付けられた ROP : ropTransportSend (74)

Microsoft.Exchange.Data.Storage.OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is HipNotify, ShowTierUpgrade.

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.WasclHelper.PerformAntiSpamCheck(IStoreSession session, ICoreItem coreItem, Func`1 activityScopeGetter)

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Adapters.ObjectEventHandlers.WasclEventsHandler.Handle(BeforeItemSendEvent beforeItemSendEvent)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.Extensibility.InlineEvent.InlineEventHandlerAdapter`1.InternalHandle(TEvent eventObject)

at Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.PropertyBagContext.ExecuteCallbackT

at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.<>c__DisplayClass6_3`1.<Dispatch>b__0()

at Microsoft.SubstrateServices.Diagnostics.LatencyMeasurementHelper.ExecuteWithLatencyMeasure(Action action, Int64& latency)

at Microsoft.Exchange.Data.EventHandler.EventDispatcher.DispatchTEvent

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.EventDispatcherExtensions.DispatchWithDisposingCoreObjectAdapterTCoreObject,TEvent

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.<PreprocessItem>b__98_0()

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Performance.MailboxOperationPerformanceTracker.ExecuteWithLatencyTracking(ActivityOperationType operation, Action action, String instance)

at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CoreItem.TransportSend(PropertyDefinition[]& properties, Object[]& values)

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.Message.TransportSend()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.RopHandler.<>c__DisplayClass154_0.<TransportSend>b__0()

at Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Handler.ExceptionTranslator.TryExecuteCatchAndTranslateExceptionsTResult

トランスポート送信に失敗しました: エラーの列挙型 (25)、HResult (0x00000000)、EC (2850)。

トランスポート送信に失敗しました: エラーの列挙型 (22)、HResult (0x00000000)、EC (2850)。

メッセージ送信に失敗しました: メッセージ ID (5)、エラーの列挙型 (13)、HResult (0x80004005)、EC (2850)。

Answer 2

Web の Outlook.com に docomo のアドレスを登録しているということで良いですか。

その場合、docomo のサーバーがそれに対応していない (接続を許可していない) 可能性がありますが、対応していることを確認した上での作業なのでしょうか。

Answer 3

使用されているメールソフトは何でしょうか。

送受信が出来ないパソコンについては設定が間違っている可能性が高いです。。

また、もう一方は新規の送信が出来て、返信だけが出来ないと言うのとなのでしょうか。

解決したいのであれば、具体的に設定した内容や、確認した内容を詳細に書いてください。(アカウント名やパスワードなどは不要です。)

Answer 4

新しくOutlookを設定したばかりです。

アカウント設定時もエラーがでて、マイクロソフトに問い合わせましたが非常に時間がかかっただけで、解決しませんでした。

自分で何とかアカウント設定が出来たので、携帯から送信したら出来ましたがそれに返信しようとしたら先程のエラーがでました。

試しに他のPCで試すと送受信どちもできませんでした。

ドコモに問い合わせる必要がありますか？時間の無駄としか思えません。

マイクロソフトの対応の悪さに非常に迷惑しています。

Answer 5

こんにちは。

今まで送れていたものが送れなくなったと言うことでしょうか。

別のパソコンでも送れないとのことですが、ドコモには相談されていますか？