メール返信の際下書きボックスに入れた場合フリーズする時がある

Question

ある特定の人から来たメールを返信する際、一旦下書きボックスに入れ、再度開こうとすると必ずフリーズします。

他の人からのものはフリーズしません。

エラーメッセージは応答していませんのみで、アプリのみがフリーズします。

再起動して、再度下書きボックスから開くと同じようにフリーズします。

セーフモードで起動して削除しなければ解決されません。

他の質問も少し見てみましたが同じ物が確認できなかったため質問させて頂きました。

使用OS　Windows10　使用ブラウザ　Chrome

以上、ご助力頂きますようよろしくお願いいたします。

Answer 1

＞エラーメッセージは応答していませんのみで、アプリのみがフリーズします。

ここはブラウザでアクセスするWebメールOutlook.comの質問カテゴリですが、アプリとは何のことを指してますか？Win10に標準搭載のメールアプリの事ですか？それともOffice Outlookシリーズの事ですか？質問する際は明確にして下さい。それに依っては質問投稿カテゴリが違います。