低優先メールが機能しない、設定・オプションの中にあるという、低優先メールという項目自体が見当たらない。

Question

先日から、低優先メールが機能しなくなり、設定を変えた記憶もなく、突然機能しなくなりました。

設定を変えたくても、低優先メールを右クリックすると出るという【低優先メールの管理】というものが出ないため、設定を確認することも出来ません。

以前、「低優先メール機能がバックグラウンドで実行中」というメールが週一で来ていたのですが、

同じタイミングでそのメールも来なくなりました。

そのことからも低優先メールが機能していないのだと思います。

会社貸与のPCですので、会社が何かを変更した可能性もあるかもしれません。

設定を変えて、元に戻したいので、お分かりになる方宜しくお願いします。

因みにＯＳはWindows7professional 32bit、OfficeはOffice2010 でOffice365proplus

Answer 1

こんにちは。

いつも Office 365 をご利用頂きありがとうございます。

会社に管理者の方がいらっしゃるようであれば、管理者にて行う設定にて無効にしている可能性がありますのでまずはご確認いただくことをお勧めします。

以上よろしくお願いいたします。