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久しぶりにメールボックスを開いたら、メール情報が一切消えていた

Anonymous
2017-06-15T08:59:01+00:00

Outlookのメールボックスを久しぶりに開いたところ、(おそらく2~3年ぶり)使ってない間も受信してたであろう受信ボックスや、利用した送信歴含めこれまでのメール情報が一切消えてしまっている状態になってました。しばらく使わない間にメールが消えてしまったようなこの症状は一体どうしたら解決できるでしょうか?

-- モデレーター注 --

同様の問題でお困りの方の参考となるよう、タイトルを編集いたしました。

元のタイトル:早急解決希望

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-06-15T09:13:54+00:00

    ・Microsoftアカウントには有効期限があります。

    365日間連続してサインインしていない場合には そのMicrosoftアカウントは無効になります。

    無効になるとそのMicrosoftアカウントでサインインできますが 、データ類は削除されます。

    尚、期限切れのお知らせ(警告)Mail の様なものは Microsoft社からはありません。

    一旦削除されたMicrosoftアカウントのデータ類の復活はできません。

    トオルUUさんの場合 2~3年使っていないということなので 残念ながら 過去のメールデータは復活できず諦めるしかありません。

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