削除したメールへの返信について

Question

・メールを削除すると、そのメールに紐付く返信が

　「受信ボックス」に入らなくなります（「削除済みアイテム」を開くと

　表示される）。

　削除したメールでも、返信を受信ボックスに表示させる

　方法はないでしょうか？

　新着の返信が削除済みアイテムに埋もれてしまい、困っています。

・また、「アーカイブ」に移動させたメールも、

　同じように返信が「受信ボックス」に入らなくなるのでしょうか？

Answer 1

> 「スタートメニュー」からCtrlを押しながらOffice365を立ち上げてみましたが、>何のポップアップの表示されず、通常通りにOffice365が立ち上がるため、

>Safe　Modeで起動しているかどうかよく分かりません。

Task Manager で Outlook の Process が完全に終了されていることを確認してから実行してください。

Office Safe Mode 実行時には 通常 Office Safe Mode での実行を確認する Dialog が表示され、

Outlook の画面一番上に （Safe Mode） と表示されます。

Answer 2

ありがとうございます。

・動作環境

PCはWindows 7で、OutlookはOffice365で動いています。

通信は社内ネットワーク（サーバ）を経由しています。

・Safe　Mode

「スタートメニュー」からCtrlを押しながらOffice365を立ち上げてみましたが、

何のポップアップの表示されず、通常通りにOffice365が立ち上がるため、

Safe　Modeで起動しているかどうかよく分かりません。

Office365にSafe　Modeはないのでしょうか？

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

通常の運用では、 提示されているような現象は発生しません。

OWA でのみの運用で発生しているのであれば、 登録されているルールの確認をしてください。

Outlook for Windows Desktop を使用しているのであれば、 Office Safe Mode での運用時に再現されるか検証してください。