outlook.com teamからのメールについて

Question

ご担当さま

よろしくお願い致します。

先日、outlook.com team(member_******@outlook.com)より以下のメールが届きました。

1)こちらは正式なメールでしょうか、あるいはスパムメールでしょうか。

2)メールを受信したアカウントは作成したばかりで、その時点では1名の個人とメールのやり取りをしたのみでした。

このような状況でも、下記メールが送られる場合はありますでしょうか。(その1名による行動の可能性)

以上、よろしくお願い致します。

We noticed some unusual activity in your Outlook.com account. To help protect you, we've temporarily blocked your account.

Why are you seeing this?

Someone may have used your account to send out a lot of junk emails or something else that violates our Terms of Service.

How can you unblock your account?

The fastest way to unblock your Outlook.com account is to verify your account.

If you haven't setup a mobile phone in your account, please contact Customer Support.

Thanks,

The Outlook.com Team

Answer 1

本欄はユーザー間の情報交換の場ですから担当者はいません。

　まず一般的に不明メールが来た場合、確かめる前にその中のリンクにふれることはせず、別のルートからその内容を確認するようにして下さい。

　本メールの場合、アカウントがブロックされたと言うことですから、直接アカウントへアクセスして確認できます。

　おそらく、本件は正規のメールと思われますので、ブロックされていることたしかめたあと、次のような操作になると思います。

Outlook.com アカウントのブロックを解除する

https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-com-%e3%82%a2%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%83%88%e3%81%ae%e3%83%96%e3%83%ad%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%92%e8%a7%a3%e9%99%a4%e3%81%99%e3%82%8b-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

   あるいは、

メールによりアカウントに関するサポートを受ける

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email