旧アカウントのデータを読む方法

Question

yama286です

旧アカウントがトラブルにより使用不能となりました。

そこで現在のアカウントで継続使用していますが、下記2点は復旧できないのでしょうか？

送受信メール履歴

連絡帳

なお両方ともoutlookでバックアップはとっていないと思います。

　但し、windows10上で動くバックアップs/wは有効に動いていたはずです。

以上よろしくお願いいたします。

Answer 1

5rou.  さん　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　yama286 です

下記ご連絡いたします。

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旧アカウントの＠outlook.comがアカウントロックされた状態で再び利用できるようにするためにはパスワードのリセットをする必要があります。それができない限り利用できません。

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A1.上記についてはリセット方法が解りませんのでやっていません。但し、以前よりご連絡いた

     だいている復旧手順でやっても結局は情報不足なので『再度アカウントの復元フォームよ

     り情報を送信ください』というメッセージになります。

＠outlook.comはあまり詳しくないので申し訳ありません。

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この時パソコンにメールソフトをインストールして＠outlook.comアカウントを登録していたのであれば、メールも連絡先もメールソフトに保存されています。

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上記に対する質問です。新アカウントでとりあえず使用していますが

Q1.新アカウントが＠outlook.comに登録されているかどうかはどこで見ればよいのでしょ

　うか？

Q2.使用不能の旧アカウントの削除方法を教えてください。

　＠outlook.comを開くといつも、旧アカウントのパスワードを入力させる画面になる。

　この時は別のアカウントでサインインしています。

以上＠outlook.com初心者ですのでよろしくお願いいたします。

Answer 2

5rou.   様

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　yama286 です

連絡が遅れて大変申し訳ありません。

下記ご連絡いたします。

まだ読めていません。

1.旧アカウントは＠outlook.comで利用していたものです。

2.このアカウントはmicrosoftの立ち上がり時に、passを入れるときのものです。

　　ただしこれは＠outlook.comでは使用不能のものです。

3.最悪　連絡先が読めればよいのですが、、、

以上よろしくお願いいたします。