iPhone7にインストールしたOutlookでMicrosoft アカウントにサインインできません

Question

Office 365 soloをインストールしたのですが、iPhoneにインストールしたOutlookでMicrosoft アカウントにサインインできません。

ユーザーIDのメールアドレスは表示されていて、その下に小さな文字でOutlook.comと表示されています。画面の下に青いボタンでアカウントの追加と有ります。その下にはスキップボタンがありますが、押すとメールアドレスの入力画面になります。この状態で正しくアウトルックが使用できるようにする手順を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

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Answer 1

どのようなカウントを Outlook for iOS に設定しようとしているのかを明らかにしてください。

Outlook for iOS に設定できるのは IMAP あるいは Outlook.com / Exchange アカウントで、

POP アカウントの設定はできません。

Answer 2

パスワードを忘れたにして同じパスワードを入力したら、前と同じですと応答。一応入力していたパスワードはまちがっていないことは確認しました。仕方がないのでパスワードを変えて再試行したところ前と同じでダメでした。ＰCのパスワードも変わっていたので、打ち換えてサインインはやはり問題なくできました。こんな状態ではSOLOを使う意味がないので、詳しい方ご教示ください。

Answer 3

PCでMicrosoft アカウントに同じアカウントとパスワードでサインインできますので、iPhone側だけの問題です。マイクロソフトのサポートはこちらに質問してくださいと教えてくれました。どなたか同じ症状になられた方はおられませんか？

Answer 4

先程の記述に追加します。一番上に青い字で１個のアカウントが見つかりました。と表示されていました。アカウントの追加をクリックすると、パスワードの入力画面になります。365 soloをインストールする前に使用したパスワードを入力してサインインしても、ログインできません。画面は予期しないエラーが発生しました。もう一度お試しください。その下に再試行、サポートに問い合わせ、キャンセルのボタンがあります。

Answer 5

こんにちは。

基本的にはメールアドレスを入力するだけですが、どこで詰まっているのでしょうか。

下記なども参考にしてみてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/ios-%E...