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海外の仮想通貨サイトからの認証メールが届かない

Anonymous
2018-12-07T14:06:22+00:00

@infossek.jp のドメインで海外の仮想通貨サイトを使用しています。OUTLOOK.COMでログインして利用中。

2017年末までは迷惑メールボックスに認証メールが届いていましたが2018年以降認証メールが全く届きません。

よってBTCなど(日本円で数千万)も動かせません。サポートに問い合わせましたがマイクロソフト側でなんらかのブロックをしているのは確かだが解除できないとのこと。こんなことが許されるでしょうか。誰か解決法を教えてください。サイトのIPアドレスとドメインを自分で調べマイクロソフト問い合わせていますが未だ解決していません。お力を貸していただける方はいらっしゃいますでしょうか?

Outlook | Web | Outlook.com | 設定

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17 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-12-10T03:12:20+00:00

    一応参考まで、Outlook.com はアカウントの管理対象が世界中で膨大であるため、クレーム対応の防衛上、スパム対策を厳しくしていると思います(私見)

    OCN、Yahoo (Japan) については受信に関して問題点は聞いていません。広告媒体として多く使われている、と言うことと思います。

    Goo mail に関しては最近無料アカウントが無くなったようですが、それの関しても情報は知りません。(有料ではスパムの利用が少ないかと)

    他の方からあるかも知れませんが。

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  2. Anonymous
    2018-12-08T12:20:21+00:00

    ご報告いただいた IP の調査を完了しましたのでご連絡いたします。以下に調査結果をまとめましたのでご覧ください。

    緩和対象外

    213.32.155.30

    上記の IP アドレスをお調べいたしましたが、緩和処置の対象外となります。

    以下のリンクでご紹介している Outlook.com のポリシー、プラクティス、およびガイドラインに準拠しているかどうか、お確かめくださいますようお願いいたします。

    http://mail.live.com/mail/policies.aspx

    当サポートにて、更なる調査をご希望の場合は、問題の詳細やエラーメッセージ等を記載のうえ、本メールにご返信ください。

    Outlook.com では、配信状況にかかわらず、すべての送信者の方へ、Outlook.com ユーザーからの苦情の割合や送信元 IP の評価、Outlook.com におけるトラフィックなどを把握できる 2 つの無料プログラムへのご参加を推奨しております。

    迷惑メールレポートパートナープログラム (JMRP):

    Outlook.com ユーザーが受信したメールを迷惑メールとして報告した場合、本プログラムにご参加いただいている送信者様に指定いただいたメールアドレス宛に、メールのコピーが転送されます。本機能により、送信者は、迷惑メールとして報告された電子メールを識別することができ、送信するつもりでなかったメールのトラフィックを確認することができます。

    迷惑メールレポートパートナープログラムへ登録するには、次の URL へアクセスしてください。http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&page=support\_home\_options\_form\_byemail&ct=eformts

    Smart Network Data Services プログラム (SNDS) :

    本プログラムでは、登録された  IP アドレスから生成された苦情の割合や電子メールの件数など、トラフィックに関するデータを提供することにより、IP アドレスの正常性と評価を監視することできます。登録するには、http://postmaster.live.com/snds/ へアクセスしてください。

    IP評価を維持したり、向上させるための確実な方法はございませんが、上記のプログラムを使用し、電子メールエコシステムの管理を行うことで、Outlook.com ユーザーへの配信をより確実にします。

    この度は、お問い合わせいただき、ありがとうございました。

    Outlook.com 配信サポート

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  3. Anonymous
    2018-12-08T08:16:19+00:00

    「マイクロソフト側でなんらかのブロックをしているのは確か」と言うことであれば、発信サーバー側から、マイクロソフトへ改善要請するということですが、それが本当に出来ないのであれば、対応は難しいようです。仕様と言うことで。

    迷惑トレイには入っていませんか。

    受信者側からは、信頼できる相手に登録(セーフリストに載せる)、発信を繰り返して必要な相手であることを強調するくらいですが、どれだけ有効か不明。

    多数発信ドメインの評価は一般に低くなるようです。来なくなっては困るものに Outlook.com ドメインは避けるべきです。(評価は固定ではありません)

    Outlook.com Postmaster

    https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/postmaster.aspx

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  4. Anonymous
    2018-12-07T15:31:49+00:00

    メールを変更する際にも認証メールが必要なのです。

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  5. Anonymous
    2018-12-07T15:06:15+00:00

    その取り引き所に登録してあるメールアドレスを変更すればいいだけの話です。

    ブロックされているものをわざわざ使う道理はないでしょう。

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