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別アカウントでサインインできない

Anonymous
2019-08-10T16:45:05+00:00

別アカウントからサインインできません。

何度かサインアウトを試みると「現在、Microsoft アカウントで技術的な問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。」というメッセージが表示されます。

自動でサインインする設定にした覚えはないのですが、その設定を確認する方法を教えていただけますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

Outlook | Web | Outlook.com | 設定

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JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
2019-08-12T19:40:20+00:00

Web Browser は 何を使用されているのでしょうか?

異なる Web Browser, あるいは InPrivate / Incognito Mode で実行してみてください。

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2019-08-17T17:30:42+00:00

    ありがとうございます。Safariを使っています。

    べつのBrowserで試してみます。

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  2. Anonymous
    2019-08-12T14:34:00+00:00

    ありがとうございます。

    まだ解消されてないです。

    問題はおそらくOutlook.comへのアクセスで発生しているのではないかと思います。

    別のデバイス(会社のPC)からログインを試みたところログインできました。

    自分のPCからログアウトできないのが困ります。二段階認証は使用していないのですが、、、

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  3. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2019-08-11T20:25:55+00:00

    問題の現象は、 まだ解消されていないのでしょうか?

    問題の現象は、

    Microsoft Account の Portal へのアクセス

    https://account.microsoft.com/account

    で発生しているのでしょうか?

    あるいは Outlook.com への アクセスで発生しているのでしょうか?

    あるいは 双方での発生を確認されているのでしょうか?

    アカウントへのアクセスに 2段階認証を使用されているのでしょうか?

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