受信メールをアーカイブフォルダに移動できない。

Question

Anonymous

■受信メールをアーカイブフォルダに移動できません。移動方法を教えてください。

　アーカイブフォルダは存在しているのですが、メールをアーカイブへ移動できません。

　受信フォルダにおいて、Back Spaceを押すと、削除フォルダに移動します。

　ホームタブの削除グループには"アーカイブ"ボタンはありません。

　リボンの詳細表示を表示/非表示するオプションをみてもアーカイブボタンがありません。

　メール上での右クリックでもアーカイブへの移動の表示はでません。

　これは、会社での共通仕様変更などでアーカイブへの移動ができないようになっているのでしょうか。

■環境

　ver：outlook2016

　アカウント種類：Microsoft Exchange Online(会社のやつ)

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1 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

ここでいうアーカイブフォルダというのはどのようなものでしょうか？

会社の Exchange Online で提供されている Online Archive でしょうか？

あるいは iOS などで作成された同じ Email Box 上の Archive Folder でしょうか？

あるいは Outlook で Local に作成した Archive.pst 上の Folder のことでしょうか？

通常 Online Archive や Local Archive は古いアイテムの整理、あるいは Retention Policy での自動実行、

あるいは Item の Drag & Drop などで実行します。

できないというのはどのような現象でしょうか？

Drag & Drop をしても移動されないということでしょうか？

あるいは Retention policy や古いアイテムの整理が実行されないということでしょうか？

＞これは、会社での共通仕様変更などでアーカイブへの移動ができないようになっているのでしょうか。

上記に関しては Community に問い合わせても回答が得られるようなものではありません。

会社固有の Policy や運用方法などに関しては会社の管理者に問い合わせることをお勧めいたします。