Outlook.comで右上設定ボタンを押下しても反応が無い（変更できない）

Question

MSNのホームページからOutlook.omを押下し、遷移されたOutlook画面で

メールの閲覧、作成、削除他、何もできない状態です。

また、右上の設定ボタン（歯車アイコン）を押下しても何も表示されません。ヘルプボタンも

同様です。

何が起きたのでしょうか。

Answer 1

> 異なるBrowserでは確認していません。

>どうすれば不自由なく使用できるのでしょうか

とりあえず、 問題の切り分けのためにも、

異なる Chrome や Firefox などの Browser による再現性と、

Private Browsing を使った時の再現性を確認されてみてはいかがですか。

Answer 2

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

使用されているWeb Browser の 名称とそのバージョン、 それの稼働している OS の名称とバージョンを提示してください。

問題の発生している Browser とは 異なるweb Browser を使ったときに再現されるか検証してみてください。

ご連絡ありがとうございます。

OS： Windows8.1

Web Browser：IE11 110.9600.19101 ※更新バージョン：11.0.75(KB434205)

異なるBrowserでは確認していません。

どうすれば不自由なく使用できるのでしょうか。

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

使用されているWeb Browser の 名称とそのバージョン、 それの稼働している OS の名称とバージョンを提示してください。

問題の発生している Browser とは 異なるweb Browser を使ったときに再現されるか検証してみてください。

Answer 4

似たような投稿がありましたが、IE のリセットで治ったようです。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/re...

違うブラウザを使用されている場合はキャッシュクリアなどを確認してみてください。

ご連絡ありがとうございます。

早速やってみましたが、効果なしでした。

他に、改善できる策はございませんか。

Answer 5

似たような投稿がありましたが、IE のリセットで治ったようです。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/re...

違うブラウザを使用されている場合はキャッシュクリアなどを確認してみてください。