outlook.comへの海外からの不正なアクセスについて

Question

使用しているoutlook.comのメールアカウントに台湾からのアクセスがあり、同期に成功していました。

Micorsoftアカウントで確認したログは以下の通りです。

プロトコル:POP3

IP: XXX.XXX.XXX.XXX

アカウント エイリアス:  ******@outlook.com

時間:2017/07/12 00:43

おおよその場所: 台湾

種類: 同期に成功

このアクティビティが行われてから、アカウントをセキュリティで保護しました。

アカウントを保護するための方法を確認する。

第三者からのアクティビティログはすべてこれであり、セキュリティチャレンジ等はありませんでした。異なるIPから間歇的に複数回アクセスされていました。このアクティビティを確認した後、パスワードを変更し、それ以降不審なアクセスはありません。

まず確認したいのは、メールの内容を不正アクセスした第三者が、当該アカウントで送受信したすべてのメールを読めるかどうかです。POP3でアクセスされたということは、相応のリスクがあると理解しています。次に、POP3でのアクセス成功が、Outlook以外のサービス、例えばOneDriveやOffice 365等への侵入を意味するかどうかを確認させてください。

Answer 1

Jwellyfish さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

ご利用のメールアカウントに、台湾からアクセスがあり

同期に成功したとログを確認された状況ですね。

そのため、パスワードの変更を行い、

変更後は、不審なアクセスはなくなったという事で、

早急なご対応を行っていただきありがとうございます。

今回の問題があったため、以下について確認されたいという事ですね。

・不正アクセスした第三者が、当該アカウントで送受信した

   全てのメールが確認できるか。

・ POP3でのアクセス成功が、

    Outlook 以外のサービスなどへの侵入を意味するのか確認したい。

本件については、ご利用のアカウント情報を含む個人情報を保護するために、

個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ メールによりアカウントに関するサポートを受ける

※1） 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、

別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※2） 「メールによりアカウントに関するサポートを受ける」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目を

クリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ アカウント専用フォームで回答を閲覧する方法 / 回答に返信する方法

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。