iPhone6でoutlookへサインイン出来なくなった

Question

PC（Windows10　64ビット）のOutlook2010をiPhone6で閲覧していたのですが、急にiPhone6のOutlookにサインイン出来なくなりました。パスワードのリセットを何度か繰り返して何度目かにサインイン出来たようで、「以下の機能を使用します」のような文言の画面が出たので「次へ」を押したのですが、それで出て来るメッセージはやはりサインイン出来ないと云うものです。iPhoneの方のOutlookを削除し再インストールもしてみたのですが、結果は同じです。どうぞ宜しく御教示下さい。

Answer 1

確かOffice365に関連してPCのOutlookをiPhoneで閲覧出来るようにしたような気もするのです。・・・・・・

結局Office365にしたように思います。　・・・・・・・・

Office365 の相談でしたら、

「Office / Office 365 のドメイン」

のカテゴリのほうが詳しい方がいると思いますのでそちらで相談したほうがよいと思います。

Answer 2

何度もお手数をお掛けして申し訳ありません。大分以前のことで記憶にないのですが、ご質問の「iPhone6のOutlookアプリに、アカウントの追加として、wakwakのメールアドレスの登録を試みているという事でしょうか？」と云うことに関しては、追加ではなく、サインイン出来なくなった状態から、表示されていたメアドでサインインを試みている状態です。その表示されていたメアドはPCのwakwakで使用しているものです。　これも記憶がはっきりせず、パソコン、スマホ共に詳しくなく申し訳ないのですが、確かOffice365に関連してPCのOutlookをiPhoneで閲覧出来るようにしたような気もするのです。あれから年数が経っており、PCのOutlookで送受信したメールや予定表をiPhone6で簡単に閲覧操作出来るような方法やソフトがあるようでしたら、そちらを教えて頂く方が簡単かとも思います。当時も色々やってみたのですが、結局Office365にしたように思います。　もしご存じでしたら宜しく御教示をお願い致します。ご面倒をお掛けして申し訳ありません。

Answer 3

＞PC（Windows10　64ビット）のOutlook2010をiPhone6で閲覧していたのですが、

＞iPhoneの方のOutlookを削除し再インストールもしてみたのですが、結果は同じです。

【確認事項】

  （1） ご利用のメールアカウントのドメインをお知らせください。

　　　　→PCの方はwakwak、・・・・・。

geezer2059 さん、こんにちは。

iPhone6のOutlookアプリに、「アカウントの追加」として、

wakwakのメールアドレスの登録を試みているという事でしょうか？

■ wakwakはIMAP に対応していないため、スマホOutlookアプリでは利用できません。

wakwakの HP に紹介されている方法で登録して下さい。

メールソフト設定ガイド

https://www.wakwak.com/prl/support/g_mail/ios_70.html

■ スマホOutlookアプリで、メールサーバーをOutlook.com（https://outlook.com）に設定登録できるのは、outlook.com　outlook.jp　hotmail.com などの Microsoft が発行したメールアドレスのみです。

プロバイダー等が発行したメールアドレスを、Outlook.com（https://outlook.com）のエイリアスに登録した、あるいは、Microsoftアカウントに登録したとしても、プロバイダー等が発行したメールアドレスは、スマホOutlookアプリの「アカウントの追加」の時、メールサーバーをOutlook.com（https://outlook.com）に設定登録できません。

これは仕様が変更になったのか、一時的なバグなのかは不明です。（手元にソースが無い）一時的なバグならばそのうち自然と直るでしょう。しかし仕様変更による場合は長期にわたって現状が維持されると思います。

＜資料＞

iOS 版 Outlook モバイル アプリでのメール設定

Answer 4

ご回答をどうも有り難う御座いました。

下記ご質問に回答させて頂きますので宜しくお願い致します。

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【確認事項】

（1） ご利用のメールアカウントのドメインをお知らせください。

　　　　→PCの方はwakwak、iPhoneはドコモです。

（2） 弊社提供のメールアドレス（@outlook～、@hotmail～、@live～など）をご利用の場合、

          下記の Web 上の Outlook.com からは問題なくサインインが行えますでしょうか。

            https://outlook.com

　　　→サインインは出来ます。

（3）急にとのことですが覚えている範囲で構いませんので、

          いつ頃からお困りの問題が発生しているかお知らせください。

　　　→10日ほど前だったと記憶しています。　その間、折りを見てサインインを試みたのですが、一、二度先のメールにも書きましたように、確認メッセージが出てサインイン出来たような無いようでしたので承諾ボタンを押すと、やはりサインイン出来ない旨のメッセージが出ます。

（4）ご利用の iPhone の OS のバージョンをお知らせください。

　　→10.3.3です

（5）ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

　　PCはGoogle chrome 59.0.3071.115（Official Build） （64 ビット）ですが、iPhoneの方はヤフーの記事や新聞購読記事を何で見ているのか、申し訳ありませんが知識がなくて判りません。お手数ですが、確認方法をお教え下さい。

-以上、どうぞ宜しくお願い致します。

Answer 5

geezer2059 さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

Outlook へのサインインができないとのこと、

お困りのことと思います。

お知らせいただきました内容に関しましては、

より多くの情報をお知らせいただくことで有効な情報が集まりやすくなります。

そのため、もう少々詳しく確認をさせていただきたいと思いますので、

お手数ですが、下記内容についてお知らせいただけますでしょうか。

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【確認事項】

（1）ご利用のメールアカウントのドメインをお知らせください。

（2） 弊社提供のメールアドレス（@outlook～、@hotmail～、@live～など）をご利用の場合、

下記の Web 上の Outlook.com からは問題なくサインインが行えますでしょうか。

https://outlook.com

（3）急にとのことですが覚えている範囲で構いませんので、

いつ頃からお困りの問題が発生しているかお知らせください。

（4）ご利用の iPhone の OS のバージョンをお知らせください。

（5）ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

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上記以外にもお気づきの点や情報などありましたら、

些細なことでも構いませんのでお知らせくださいませ。