Outlookのメールが勝手に削除されていく

Question

Outlookのメールが古いものから徐々に削除？されていきます。

1月3日現在11月12日以降の日付のものしか残っていません。

Firefox上からoutlook.comに接続して確認しました。

アーカイブフォルダや迷惑メールフォルダ、削除済みアイテムにはありませんでした。

普段はShuriken2016を使用しており、こちらは全てのメールを残しておいてくれる（アーカイブしてるだけ？）ので気付きませんでした。

大事なメールも消されてしまったので、まずはこれらを復旧したいと思っています。

よろしくお願いします。

Answer 1

モバイルの Outlook、及び Gmail での設定がすべてサーバーに残す設定（または imap）。　また、webから入る Outlook.com でのルール設定はなし。「削除済みアイテムの復元」の中にもない。　ということですか。

状況としては、どこかのメーラーが削除している感じですが。（imapの方がいいような？）

Answer 2

モバイルではAndroid版のOutlookとGmailを使っていますが、そのような設定は見当たりませんでした。

削除済みアイテムには2016年8月の日付で、自分が削除したものが一件だけ残っていました。

今確認すると送信済みアイテムも全て残っていますが、受信したものはどこにもありませんでした。

他メールアドレスへ移行すべきでしょうか。Shurikenは当然頻繁に起動するつもりです。

Answer 3

他に、モバイルなどでメールを見ていないか。ルール設定はしてないか。

削除済みアイテムの復元にもないか。Web 版を見てどこにもなければ完全削除された可能性が大きいかと。

Shuriken では、メーラとしてその中に保管される（popなら）ので、１月以内に１回は Shuriken で見に行くなども。

Answer 4

少し画面が違いますが

優先↔その他を切り替えてもありませんでした。

Shuriken2016の設定を確認したところ、このようになっています。

Answer 5

＞ Outlookのメールが古いものから徐々に削除？されていきます。

上記は Outlook.com の メール ということですね。

フィルタ の設定は確認されているでしょうか？

＞ 普段はShuriken2016を使用しており

どのような種類のアカウントとして登録されているのでしょうか？

この Email Client を POP アカウントで 一定期間後に Server から メッセージを削除する設定で運用しているということはありませんか？