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Outlookで受信した添付ファイルがひらけない。

Anonymous
2019-02-01T23:30:24+00:00

windows10を使用しています。

先日受信した添付ファイルが「次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました」と表示されており、ファイルが開けず困っています。iPhoneでOutlookを起動すると、「サポートされていないファイルです」と表示されます。

ファイルの末尾はJPG.URLと記載されています。相手側との連絡を取るのが難しい状況であるので、非常に困っております。何か解決策を知っている方がいらっしゃたら、ご回答お願いします。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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1 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2019-02-02T10:57:36+00:00

    問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

    問題とされているのは Outlook.com の Web Mail 機能上でのお話でしょうか?

    下記の 文書を参考に、 何を使った場合の、 どのような環境、 状況でのお話であるのかを説明してください。

    メール ソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/メール/6fb4dacf-b9d7-4302-a1f4-b5d828cc5b6e

    > 次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました

    > ファイルの末尾はJPG.URLと記載されています

    .URL は Link の記述です。

    添付ファイルとして送られているのであれば、JPG.URL という ファイルは怪しいので、

    送信者に問い合わせたほうが無難です。

    また、 何らかの理由で 画像を この方法で送信を試みてリうのであれば、

    別の方法での送信をお願いしたほうが無難です。

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