アカウントの資格情報を更新してください。メールを取得するアクセス許可がないようです。

Question

件名のメールが頻繁に届きます

本文には次のように指示があります

アカウントの状態 :

前回成功した同期は 2018/02/11 3:03:41 UTC に行われました。

問題の修正方法

Outlook.com の新しいメール機能をお使いの場合 :

• ツール バーで [ 設定 ] アイコンを選択し、 [Outlook のすべての設定を表示 ] を選択します。

• [ メールの同期 ] を選択すると、接続先アカウントの一覧が表示されます。

• 機能停止している接続先アカウントの詳細情報を調べて、問題を解決します。

指示に従って、設定アイコンを開くのですが

指示された項目がなく、

アクセス許可のないメールは、すでに受信トレイのアカウントから削除済みです

それでも、メールが届き続けるため

何をどうしたらいいのか分かりません

解決方法を教えてください

よろしくお願い致します

Answer 1

全景が分からないのでそれだと判別不能ですが、

メールアプリではなくブラウザから見ていますか？

Answer 2

ブラウザから使う方は、端末に関係なく使用可能です。

別のパソコンからでもブラウザから Outlook.com にアクセスしてサインインさえすれば同じように使えます。

メールアプリの方は設定してある端末で使うものになります。

Web で使うものと比べると機能に違いがあります。

用途次第なので、どちらがいいかは人によると思います。

使いやすいと思う方でよいかと。

Answer 3

ありがとうございます。

Webページからいけました。

たぶん、更新できたと思います。

僕が使用している、メールのアプリ？　とは別物なんですね。

どれを使うのがベストなのか、よく分かりませんね。

Answer 4

設定のアカウント管理から確認しています

これはOutlook.comとは違うものでしょうか？

Answer 5

こんにちは。

設定画面はどこをみているでしょうか？

確認している画面のスクリーンショットを貼ってみてください。

Outlook.com で確認していますか？