次の方法で共有

何者かにアカウント名とパスワードが変更されました

Anonymous
2018-09-22T23:18:13+00:00

本日、連絡先のメールアドレスに身に覚えのないアカウント名の変更のメールがきました。

どのように対処したらよろしいのでしょうか?

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

10 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2018-09-23T00:27:41+00:00

    その状態だとアカウントの確認などが必要になるので、下記を参考にサポートへ連絡してみてください。

    使用していないのであれば、悪用されるのを防ぐためにアカウントの削除の手続きをした方が良いです。

    その上でまた MS アカウントが必要なら新規で作成した方が安全です。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/...

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2018-09-23T00:04:22+00:00

    アドバイスいただきまして、大変にありがとうございます。

    アカウントのパスワードも変更されているため、ログインそのものができない状態でした。

    現在、アカウントの復元などを試みておりますが、ほとんど使用していないIDのため復元にもいたりません。全く打つ手がなく困っておりました。

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2018-09-22T23:33:06+00:00

    パスワードの変更と二要素認証の有効化を行っておきましょう。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402697...

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402858...

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2018-09-23T00:59:23+00:00

    親切なアドバイス、大変にありがとうございます。

    サポートに連絡してみました。

    その後のマイクロソフト社の応対を待ってみたいと思います。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  5. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報