海外でホットメールが使えない

Question

海外で別のパソコンでホットメールを使おうとしたら不振なアクセスとして他のアカウントでセキュリティコードを入力と言う画面が出て、ようやくコードを入力したら、いまこの質問画面が出て何をどうすればいいのか困っています。

次の画面に行きたいのですが、これを終わったらホットメールは使えるのでしょうか。

Answer 1

yuichimasuda さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ホットメールを利用しようとしたところセキュリティコードの入力画面が表示されたのですね。

また、セキュリティコード入力後は、マイクロソフトコミュニティの質問投稿の画面になったということでしょうか。

まず確認なのですが、ホットメール = <こちら> の Outlook.com のことで良いでしょうか ?

その場合ですが、セキュリティコードを入力できているようなので、再度 Outlook.com にサインインしてみるとどうでしょうか。

引き続きセキュリティコードの入力を求められてサインインできない場合は、表示されるメッセージの正確な全文を追加で書き込んでみてください。

あと、セキュリティコードを入力するまでに操作された具体的な手順などもわかると良いのであわせて書き込んでみてください。

返信、お待ちしています。