コードが分からずアカウント確認ができない

Question

outlook.comでメール送信しようとしたらアカウント確認が必要と表示され、電話番号欄にコードを入力して送ってくださいと表示された。しかしコードが分からずそれから先に進めない。

Answer 1

こんにちは。

セキュリティコードを送る為の電話番号は登録されているでしょうか？

下記の方法でセキュリティ情報として連絡先の電話番号を登録してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402647...

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12428/...

Answer 2

最初にトライした時にメールアドレス宛にコード番号を知らせてきました。しかしその際何かのトラブルでコード番号を入れても確認認識が出来ませんでした。仕方なく再度やり直したら、新たなコード番号は来ないし、前のコード番号も受け付けてくれません。電話番号欄と書いてある攔はコード番号しか入力できず、こちらからアクションを起こす術がないので困っています。

Answer 3

コードが連絡先の携帯（ガラケー・スマホどちらでもOK）にショートメール（電話番号でメールをやり取り）で来ますが…

Answer 4

私の説明不足で恐縮です。

従来よりoffice３６５のoutlookでメールやり取りをしています。今回新たにwebブラウザー(outlook.com)でoutlookを使用してメール送信をしようとしたところアカウント確認が必要と表示が出て今回の問題が発生しました。ご指摘の方法でコード番号を入手し、入力しました。しかしアカウント確認ができません。赤字で「コードを入力してください。」と表示があり、「この電話番号にコードを送ってください。と表示。その下に電話番号を入れる四角囲み攔があり、その下に青字で「コード送信」と表示されています。しかしこの四角囲み攔に何を入れても駄目です。解決方法をご教授お願いします。

Answer 5

電話番号欄と書いてありますが、コード以外は何を入れても駄目です。ガラケイで問い合わせるにも問い合わせ先が分かりません。