有料ホットメールを解約したいです。

Question

有料で使用していたホットメールを使わないので、解約をお願いいたします。

解約する方法がわからず、問い合わせ先もわからなかったので、こちらに連絡しました。

届いたメールのコピーを貼り付けます。

また、コンピューターも詳しくないので、電話もしくはGmailで回答いただきたいです。

ホットメールはサインインに失敗することもあり、使っていません。

よろしくお願いいたします。

松田（旧姓・＊＊）紀代美

TEL：***********

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		<br>	---			Masutani Kiyomi 様、こんにちは <br><br>2018年7月22日 に Ad-free Outlook.com サブスクリプションの更新手続きが完了しました。このメールのコピーを、記録として保存しておいてください。サービス内容は、以下のようになっておりますのでご確認ください。  <br><br> <br><br>月額換算 210 円(税込)*で Outlook.com の受信トレイの容量が 10GB になるコースです。第三者広告の表示はありません。マイクロソフトのお知らせ(自社広告)は表示されます。また、長期間サインインしなくてもアカウントが停止することもありません。このコースはご新規契約のお申込み、または更新日から、30 日以内に解約のご連絡をいただいた場合に限り、料金の払い戻しの対象となります。契約更新日の 30 日前には更新に関するご案内をお送りいたします。 *月額換算は年額 2520 円(税込) を 12 か月で均等割りした金額です。契約は<br> 1 年単位となり、ご契約時には年額 2520 円(税込)をお支払いいただきます。 *マイクロソフトのお知らせ(自社広告)は表示されます。 <br><br> <br><br>お客様の情報、購入物、ご家族のデバイス、セキュリティとプライバシーを管理するには、https://account.microsoft.com にアクセスしてください。 <br><br><br>ありがとうございます。 <br><br><br>Microsoft <br><br><br>* * *<br><br><br>注意: このメールは配信専用のアドレスからお送りしています。このメールにご返信いただいても、お問い合わせにお答えすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 <br><br><br><br><br><br>これらのメッセージを別のメール アドレスに送信するには、https://account.microsoft.com/billinginfo にアクセスしてください。ご質問がある場合は、https://support.microsoft.com にアクセスしてください。 <br><br>オンラインでの安全性について詳しくは、http://www.microsoft.com/phishing をご覧ください。<br><br><br>Microsoft Corporation <br><br>One Microsoft Way <br><br>Redmond, WA 98052, USA <br><br> <br><br>プライバシーに関する声明については、https://privacy.microsoft.com をご覧ください。<br><br><br>Form: 24	<br>	---

[モデレーター注]

・Microsoft Community では 電話番号、Mail Address などの個人情報の記載は禁止されています。

Mail Address は自動的に *** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました *** に置き換えられます。

Answer 1

本欄は公開のユーザーコミュニティです。電話番号やメールアドレスの記載は禁止です。（メールアドレスは自動で伏せ字になります）

解約については下記を参照の上ご自分で手続きして下さい。

広告なしの Outlook.com/Ad-free Outlook.com (旧 Hotmail Plus) 解約方法

http://answers.microsoft.com/thread/e8ebae04-071f-463b-b904-244751a441d1