アクセス復元方法

Question

以下のメールがMisrosoftｱｶｳﾝﾄﾁｰﾑというところからあり、Outlookにｻｲﾝｲﾝ（ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ入力）できなくなりました。

「最近のアクティビティの確認」から不審なｻｲﾝｲﾝが私自身のものであることをどのように証明するのか、その手順がわかりません。

　ＰＣの知識が低いため今回の問題の意味するところが全く解りません。

よろしくお願いします。

アカウントの確認
お使いの Microsoft<br>アカウント?ti*****@hotmail.co.jp<br>への最近のサインインに関して、不審な点が見られました。たとえば、新しい場所、デバイス、アプリなどからサインインしている可能性があります。
お客様の安全のために、そのサインインによる受信トレイ、連絡先リスト、カレンダーへのアクセスを禁止しました。最近のアクティビティをご確認のうえ、手順に従って必要な対策を講じてください。アクセスを復元するには、そのサインインがお客様自身によるものであることを証明する必要があります。
	最近のアクティビティを確認する	<br>	---

Answer 1

＞問題の説明を入力し送信しましたら、「連絡先の電子メールアドレス」に返信メールがあり、「詳細を確認するためにサインインしてください」とのことでしたが、サインインできません。

サインイン出来ない場合は、新たにMSアカウントを一時的に取得して、そちらから「サインイン出来ないアカウント」のことを問い合わせる。

電話でのサポートはnekoAUさんが言うように窓口はありません。

Answer 2

電話で相談する窓口はありませんよ。

また、そこに書いてある電話番号は違うと思うのですが正しいのでしょうか。

返信メールの内容を貼ってみてください。

Answer 3

奥の細道様

問題の説明を入力し送信しましたら、「連絡先の電子メールアドレス」に返信メールがあり、「詳細を確認するためにサインインしてください」とのことでしたが、サインインできません。そこで、返信メールに記述されている電話（0120-70-8150MSﾊﾟｰﾄﾅｰｺｰﾙｾﾝﾀｰ）に問い合わせしようとしたのですが、問い合わせ先接続ガイドの意味がよくわかりません。

今回のトラブルの指摘をいただいた「MSｱｶｳﾝﾄﾁｰﾑ」に直接電話で問い合わせしたいので電話番号を連絡ください。

Answer 4

・Microsoftアカウントの件については、個人情報を保護の為に個別対応となります。

こちらの専用フォームから問い合わせてください。

【 メールによりアカウントに関するサポートを受ける 】

　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/id-support

上記URLで 「サインインできない」 をクリックしてください。

表示されたページに必要事項を記入して [送信] をクリックしてください。

尚、専用フォームからの問い合わせ後に 担当者からの回答を確認する方法についてはこちらのページを参照してください。

【 専用フォームで回答内容を確認する方法 】

　https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oaccount-omyinfo/%e5%b0%82%e7%94%a8%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%bc/0518c734-84a4-45d7-80f7-6e1f08314992