メッセージプレビューの日付がおかしい。

Question

outlook 2016 MSO (16.0.10325.20082) 32ビットで、2週間ほど前から、

メッセージプレビューの日付が4231/08/03とか、ありえない日付になる。

ただ、メッセージを空けると日付は正常です。

プレビューだけがおかしいので、日付ソートしてると並びがめちゃくちゃになって困っています。

何が原因なのでしょうか？

Answer 1

> また新しいProfileを作ってみましたが、Profileが何なのかまったく分からないです。

>確認した後に元の戻せるのでしょうか？

Windows の コントロールパネル のなかの Mail から

Outlook に 新しい Profile を作成して、

新しい Profile に Email アカウントの設定を実施しなおして、

Outlook を 新しい Profile で起動させてください。

新しいｐろふぃぇ の作成と運用で 古い Profile の Data は影響を受けませんん。

切り替えが可能です。

Outlook 電子メール Profile の概要

https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-電子メール-プロファイルの概要-9073a8ac-c3d6-421d-b5b9-fcedff7642fc

Answer 2

Outlookは最新です。

System File CheckerはWindowsサポートを見ながらコマンドプロンプトで実行しましたが、

異常は見付かりませんでした。

Answer 3

> Outlookで、表示→レイアウト→閲覧ウィンドウをオフにするとずらっとでてくるところの日付のみがおかしいです

情報操作画面のメッセージの一覧（Message List）の日付ということですね。

＞ outlook 2016 MSO (16.0.10325.20082

Outlook を 最新の状態に更新してください。

System File Checker を実行してみてください。

Answer 4

ご対応ありがとうございます。

Windows 10 Home バージョン1803 OSビルド 17134.191

POP3です。

画像アップできないのがもどかしいですね。

Outlookで、表示→レイアウト→閲覧ウィンドウをオフにするとずらっとでてくるところの日付のみがおかしいです。

おかしいメールをダブルクリックして中身を見ると正常な日付です。

日付ソートしているので並びがおかしくなります。

また新しいProfileを作ってみましたが、Profileが何なのかまったく分からないです。

確認した後に元の戻せるのでしょうか？

しょっちゅう再現される訳ではないので仕事に支障が出るようなら試したくないです。

現象が出るのは特定の相手ではないですし、

同じ人のメールでも正常だったりおかしくなったりバラバラです。

Outlookを何十年も使っていて初めてです。

ちなみに同じアカウントのメールを二人で共有していますが、

（私はデスクトップPCで）もう一人のノートPCでも起こっています。

サーバー管理をしている業者に尋ねましたが、うちは関係ないとの事でした。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

（POP/SMTP, IMAP/SMTP, Exchange などのうちのいずれか。）

メッセージ プレビュー というのは 閲覧ウィンドウでの Header の日付 のことでしょうか？

メッセージ一覧の日付と、 メッセージを開いたときの日付は正しくて、

Preview Windwos / 閲覧ウィンドウ に表示される メッセージの Header 情報の部分の日付のみがおかしいということでしょうか？

新しい Profile を 作成して、 新しい Profile 上での再現されるか確認することは可能でしょうか。