Exchangeのパスワードを入力して接続できない

Question

現在office365のOutlookのアプリを使用していますが1ヶ月ほど前からフォルダーの更新が出来なくなりパスワードの入力が必要ですと表示されるようになりました。

PCを再起動すると数時間の間は改善されて、フォルダの更新ができるようになりますが数時間経つとまたパスワードの入力が必要ですと表示されるようになります。

送受信タブのExchangeのパスワードを入力して接続を押すとポップアップが2つほど一瞬立ち上がりすぐに消えてしまいます。

他のコミュニティで質問されていた

**officeをMicrosoftのオンラインサービスに接続して、使用状況や環境設定に関する機能を提供できるようにしますか？**の欄にチェックを入れても改善されません。

対応方法等ございましたらご教授お願いします。

OS：windous10

セキュリティソフト：ウイルスバスター

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

会社などの組織で提供される Office 365 Business あるいは Enterprise の Email Service を Outlook for Windows Desktop に Exchange アカウントとして登録して運用しているということでしょうか？

Single Sign On 環境などで運用されていて、

Windwos の Control Panel の Credential Managerに 古い Credential が 保存され低などといったことはありませんか？

会社などの組織から提供されているもので、 その組織の環境下での問題である場合、

まず、 会社などのその組織の 管理者に、接続条件などの確認も含めて相談することをお勧めいたします。