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Outlookは起動するが接続できない

Anonymous
2018-03-13T03:49:54+00:00

以下の指示を受けて、対応しましたが状況は変わりませんでした。

クライアント固有の問題で、今後は本サイトに問い合わせするように依頼を受けましたので、

質問を投稿させて頂きます。

##################

以下のレジストリーを追加して状況が変わるかどうかご確認いただけますでしょうか。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

値の名前: AllowUsersFromSameTenant

値の種類: REG_DWORD

値: 1 

なお、レジストリ変更後、状況が変わらない場合は、以下のレジストリの追加もお願いいたします。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

値の名前 : EnableAuthInOfflineMode

値の種類 : REG_DWORD

値 : 0x00000001 (10 進数 : 1)

##################

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

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3 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2018-03-14T01:03:59+00:00

    どのような環境で、 何を問題とされているのかが見えてきません。

    Microsoft Community は User どうしが 情報を交換する事を主旨とした User Community です。

    Microsoft の Support に 何か支持され低投稿しているのであっても、

    そういった情報は公開されないので、 ほかのユーザには 説明のない投稿は理解不能です。

    > 異なるメールアドレスでログインを試みているようです。

    >異なるメールアドレスは後日に追加したいアカウントになります。

    Exchange Client で Auto Discover で アカウント設定が完了できているにもかかわらず、 

    接続ができずに、 何らかの Error が 表示されるのであれば、

    Server 側の設定の問題です。

    現在提示されている情報だけであれば、 Server 側の設定を確認しましょう としか言いようがありません。

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  2. Anonymous
    2018-03-14T00:26:15+00:00

    Exchaneになります。(初投稿のため、ご容赦ください)

    なお、接続先確認を行ったところ、

    異なるメールアドレスでログインを試みているようです。

    異なるメールアドレスは後日に追加したいアカウントになります。

    以上

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  3. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2018-03-13T06:38:32+00:00

    問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    (POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか)

    何を問題とされているのかを、 明確に説明してください。

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