Outlook 送信メールの文字が消える

Question

Outlook365の送信メールがたまに本文が消えたり、一文字のハングルみたいな字になってしまいます。対策を教えてください。

Answer 1

Outlook の

ファイル ＞ オプション ＞ メール ＞ ひな形およびフォント ＞ ひな形 ＞ テキスト形式のメッセージの作成と読み込み ＞ 文字書式

で開かれる画面での 日本語用のフォント 英数字用のフォント

それぞれの設定を提示してください。

文字飾り の設定が有効になっていないことを確認してください。

Windows の システムロケール が日本語になっていることを確認してください。

Answer 2

どちらの方法も同様の現象がみられました。

送信メール本文が以下のような一文字になってしまいました。

념≦

Answer 3

Outlook を Office Safe Mode で実行したときに同様の現象が再現されるか検証してみてください。

また、 Outlook に 新しい Profile を 作成して、 新しい Profile 上で再現されるかも検証してみてください。

Answer 4

Office 365 の  Outlook 2016を使用してます。

問題とされている メッセージの形式は Text です。

 送信した先での メッセージも、

送信済みに存在する 送信元のメッセージ両方です。

送信されてきた受信されたメッセージは問題ないです。

送信メール本文が全く消えたり

ハングル文字のような漢字が一文字だけになってしまいます。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

ここで云う Outlook 365 がどの Outlook 365 を指すのかを記述してください。

（Office 365 の Web Mail を指すのか あるいは Outlook for Windows Desktop を指すのか、 あるいは それら以外のないかを指すのか）

問題とされている メッセージの形式を明らかにしてください。

（HTML, Plain Text, Rich Text のいずれか）

送信メールというものが、 送信した先での メッセージのことを指すのか、

送信済みに存在する 送信元のメッセージなのか、

あるいは 送信されてきた受信されたメッセージを指すのか、

どのような ものを指すのかを明確にしてください。

問題のメッセージの Encoding を 提示してください。