outlookで「このアイテムは閉じられているため…」というメッセージが表示される。

Question

outlookでメールを送信する際、たまに「このアイテムは閉じられているため…」と言った文言が表示されて送信できない時があります。返信時に多く発生します。そのメールの内容をすべてコピペして新しいメールで作成すれば送信できます。原因がわかる方がいれば教えて頂きたいです！

Windows10でoffice 365を使用しています。

Answer 1

​sakaki_0627 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

メールの送信ができない場合があるのですね。

"Outlook" にはいくつか種類がありますので、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても投稿するといいと思います。

・利用しているのはどの Outlook なのか、下記ページを参考に確認して書いてみてください。

(例) Office Outlook 2016、Windows 10 に標準搭載のメールアプリ、ブラウザーからサインインして利用する Outlook.com、など。

◆参考 : メール ソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

・利用しているメールアドレスのドメイン (＠マークより後ろの部分)

(例) outlook.com、gmail.com、プロバイダーのメールアドレスなど。

・メールアカウントの種類

(例) Microsoft Exchange、POP、IMAP など

◆参考 : Outlook 2016 で電子メール アカウントの種類を確認する方法 

・エラーメッセージは要因を探る手掛かりとなるので、「このアイテムは閉じられているため…」の全文を書いてみてください。

詳しい状況の返信、お待ちしていますね。