ﾎｯﾄﾒｰﾙで添付の写真やPDFが送れない。

Question

ﾎｯﾄﾒｰﾙで添付の写真やpptxが送れません。

いままで問題なく出来ましたが、最近このような表示が出ます。後でもう1度操作してもできません。

次のファイルを添付できませんでした:[ファイル名」。後でもう一度やり直してください。

改善策を教えてください。

また、容量はいくつまで送付可能ですか？

・ファイル添付なしでのメール送信は可能です。エクセルの添付はできました。

・ブラウザーの名称　FireFox　61.0.2

Answer 1

常識的にはメールの添付ファイルは1MBぐらいまでです。メールの受け取り側のメールサーバーが受け取りを拒否することすらあります。

Microsoftでは、OneDriveにファイルを置いて共有し、URLを送付することを推奨しています。これならば、OneDriveの容量の上限まで送付することが可能です。

Answer 2

知人にいましたね！

よく似てます1.2MBが送れないし、受信出来ないだって

聞けばサ－バ－契約内での容量規定で送れませんでしたと

返事が来た。

たしか契約はケ－ブル系のだったと思います

実際に受け付けているのは契約サ－バ－だからね

サ－バ－契約の内容をプロバイダ－で確認と

何故送れないかそちらでも、確認した方はいいと思うよ。

Answer 3

上で書いたように zip 圧縮なども確認された方がよいと思います。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

添付したいpptxは1.8MBです。新規で白紙のpptxで確認しましたら、添付できました。

ということは、容量の問題なのでしょうか。ただし、この程度の容量が送れないとなるとどうなのかと思います。

ブラウザは職場の環境上、IEを使用できないため、FireFoxしか使用出来ない状態です。

なにか改善策はないのでしょうか。

Answer 5

ブラウザを IE に変えても同じでしょうか？

容量は 10MB か 20MB 程度だったと思います。

容量の確認であれば、新規で白紙の pptx で確認すれば分かると思います。

送れないファイルは zip などで変換して送るもの手かと思います。