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電話番号認証をキャンセルしたい

Anonymous
2019-03-12T06:30:33+00:00

outlookにブラウザからログインした際、最下部に記載のメッセージのみが表示され、メールボックスが表示されなくなった。

当方携帯電話を所持していないため、認証はできません。認証せずにoutlookを使用する方法はないのでしょうか?一度アプリの方からメールを立ち上げ、メールを送信してからこのような状態になりました。

アカウントを確認する メールを送信できるようにするには、最初にアカウントを確認する必要があります。これは、メールを送信するたびに必要になるわけではありません。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-03-12T13:01:46+00:00

    別に携帯電話でなくとも、SMSではなく、音声通信による認証を選べば、固定電話でも認証可能です。

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  2. Anonymous
    2019-03-12T13:35:18+00:00

    追記。

    現在、ブラウザからログインすると、一瞬メールボックスが表示され、上気の画面に強制移動させられます。この画面から他の画面に移る事ができないので、メールの確認も送受信もできません。

    アプリからログインした場合は、メールボックスに入れるので、メールの受信とメールの確認はできます。ただし、メールを送信するとエラーメッセージが表示され、メールの送信はできません。

    アプリもブラウザもログイン自体はできています。

    電話を所持していないため、音声での対応はできないため困っています。

    この症状が発生したのは、アプリでメールの送付を試みたからです。

    それ以前は、ブラウザで問題なく送受信が行うことができました。

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  3. Anonymous
    2019-03-12T09:10:20+00:00

    次を見て下さい、音声電話あるいはメールアドレスが選択できるはずですが試して下さい。

    うまくいかないときはその中に記載の手順に従って下さい。

    Outlook.com アカウントのブロックを解除する

    account.microsoft.com に移動し、ブロックされているアカウントにサインインします。

    https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=836814

    電話番号を入力して、セキュリティ コードをテキスト メッセージまたは自動音声通話で受け取ります。スマートフォンは必要ありません。代替の電話番号またはメール アドレスがない場合、または使用できない場合、サインイン時にコードの入力を求められたら、[コードを持っていません] を選択します。パスワードをリセットし、指示に従う場合は、[アクセスできません] を選択します。

    セキュリティ コードの入力後、ブロック解除の処理を完了するには、パスワードを変更する必要があります。アカウントを保護するため、一意の強力なパスワードを作成してください。パスワードには大文字、数字、および記号を使用して、別のアカウントのパスワードと同じにならないようにしてください。パスワードを保護する方法の詳細なヒントについては、「Outlook.com メール アカウントを保護する」を参照してください。

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  4. Anonymous
    2019-03-12T08:17:43+00:00

    「セキュリティ情報の追加」から行う、本人確認等に使用するマイクロソフト以外のメールアドレスは、この問題が起こる前から登録してあります。

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  5. Anonymous
    2019-03-12T06:32:17+00:00

    こんにちは。

    セキュリティ情報の追加で、メールアドレスを事前に登録しておけば回避できないでしょうか?

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402647...

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