MSアカウントでのサイインに切り替え。

Question

私は60歳代のPC初心者です。メルアド、パスワードを入力しサイインをしました。次画面でWindowsパスワードの入力ボックスがあり持っていない場合は空白のままで「次へ」を選んでくださいとあります。最初に設定したWindowsパスワードはわからないので空白のまま「次へ」をクリックし進むとWindowsパスワードの入力ボックスの下に赤字で「デバイス用に入力したパスワードが正しくありません。もう一度お試しください」とありその先に進みません。窓口担当者はこのケースは年間15000円の有償サポート対象にになるとのことでした。恐縮ですがどなたか解決方法を教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

5rou.さんのコメントに加えてですが、『どこ（何のサービス）』にサインインできないのでしょうか。

仰ってる画面遷移だと【こちらのスレッド】と同じ状態かと思いますが、PCにはMicrosoftアカウントでサインインしているんですね。

どこにサインインするのか分からないですが、表示が同じであれば「このアプリにのみサインイン」をクリックしてみるとか。

Answer 2

*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***

 若林道明 さん、こんにちは。

＞natumesetaさん、5rouさん解決しました

人の解決済みのスレッド(ページ)に書き込むのはやめましょう。

質問がある場合は、新規にスレッドを立てて、何処で、何を、どのようにしたいかを詳しく記述して下さい。

下記をクリックして質問して下さい

https://answers.microsoft.com/ja-jp/

(右上)[質問する] をクリックする。

Answer 3

***********@yahoo.co.jp　マイクロソフトアカウント変更　コード****

**モデレーター注**

個人情報（メールアドレスとセキュリティコード）が開示されていましたので、編集いたしました。

悪用される可能性がありますので、個人情報は開示しないでください。

Answer 4

natumesetaさん、5rouさん解決しました。色々とやってみて「Windowsパスワード」はMSのパスワード入力で解決しました。お手数をおかけしました。貴重なアドバイスありがとうございました。

Answer 5

5rouさんご回答ありがとうございます。ご質問のアカウントはMSの・・・＠outlook.jpです。