エイリアス追加をしようとすると"～～～～～＠outlook.comは使えません"と表示される

Question

件名の通りです。

出来る限りの情報収集をしましたが、解決に至らなかったので質問を作成いたしました。

新規アドレスを作成しエイリアスを追加しようとすると、

"～～～～～＠outlook.comは使えません"と表示されます。

なお、「使えません」の横に表示されている”詳細”のリンクは、選択してもoutlook.com日本語版のトップページに飛ばされるだけでした。

現状、自分で

・エイリアスの作成は今回が初めてなのでエイリアス上限数には至っていない

・アドレスの重複はおそらくない(他質問にあった「サインイン画面で使用したいアドレスを入力してみる」という方法で確認済み)

・使用できない記号等はアドレスに入れていない

・.comから.jpに変更しても変化なし

上記については確認しました。

これら以外にも、新規のエイリアスを作成できない条件があるのでしょうか？

また、「既に使用されています」などではない「使えません」という表記もどういう状況で表示されるのか気になります。

どうかお力添えをよろしくお願いいたします。

Answer 1

対応ありがとうございます。経過をお伝えいたします。

結論から言いますと、無事エイリアスを作成することができました。

ご提案頂いた1，2，3の手順を試し、それでも作成出来なかったので、

ふと思い立ち今まで試行していたアドレスとは全く違うアドレスを試したところ作成ができました。

考えられる原因は、アドレスの文字数だったのではないかと推測しております。

プライマリアドレスの文字数は12文字のアドレスで、作成失敗したアドレスはいずれも13文字となっておりました。

文字数に関しては私も完全に失念しておりまして、申し訳ないです。

上記の原因に関しても推測の域を出ませんが、この質問はひとまず解決扱いといたします。

約二日間にわたり、真摯かつ丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。

不注意による自己解決となってしまった失礼をお許し下さい。

Answer 2

URL先の手順で言いますと、

「アカウントにメールアドレスを追加する」の手順5番にあたります。

新しいメールアドレスを入力したのち、「エイリアスを追加」をクリックすると前述した通り“～～～～ ＠ outlook.comは使えません”との表示で作成することが出来ない状況です。

Answer 3

少々焦っていたもので、大変お恥ずかしい間違いをして申し訳ありません。

表記を改めて、ここに質問内容をコピーします。

エイリアス追加をしようとすると"～～～～～　＠outlook.comは使えません"と表示される

件名の通りです。

出来る限りの情報収集をしましたが、解決に至らなかったので質問を作成いたしました。

新規アドレスを作成しエイリアスを追加しようとすると、

"～～～～～　＠outlook.comは使えません"と表示されます。

なお、「使えません」の横に表示されている”詳細”のリンクは、選択してもoutlook.com日本語版のトップページに飛ばされるだけでした。

現状、自分で

・エイリアスの作成は今回が初めてなのでエイリアス上限数には至っていない

・アドレスの重複はおそらくない(他質問にあった「サインイン画面で使用したいアドレスを入力してみる」という方法で確認済み)

・使用できない記号等はアドレスに入れていない

・.comから.jpに変更しても変化なし

上記については確認しました。

これら以外にも、新規のエイリアスを作成できない条件があるのでしょうか？

また、「既に使用されています」などではない「使えません」という表記もどういう状況で表示されるのか気になります。

どうかお力添えをよろしくお願いいたします。