Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
> 組織のポリシーによりこの操作を完了できません、ヘルプデスク担当者に問い合わせてください
・このメッセージからすると Microsoft社提供の Webメール Outlook.com https://outlook.com/ ではなく Microsoft Office Outlook ですね。
Microsoft Office Outlook のVersion は何でしょうか?
2010、2013、2016・・・?
・IEをリセットしてみてください。
Windows 10 の場合も同様です。
【 Windows 8.1 / 7のInternet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法 】
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015824