OUTLOOKの画面が切り替えできない

Question

Anonymous

OUTLOOKにサインインした後、情報読み込み中の画面とメールフォルダが開いた画面の間を行ったり来たりの状態が続いています。

保存しているメールの容量が多すぎるのでしょうか。

それとも他の原因が考えられますか？

通常のINTERNETは開けます。

ご教示お願いします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Web からサインインする Outlook.com でよろしいですか

　（ https://outlook.com/ 　からサインインできますか）

一時ファイル・履歴を削除しても同じですか。

ブラウザーは何ですか。他のブラウザーではどうですか。

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Answer 1

早速のご回答ありがとうございます。

Web からサインインする Outlook.com でよろしいですか

　←はい、その通りです。

ブラウザーはWindows8 Internet Exploer を使用しています。

色々試しましたが、受信トレイにかなりメールが保存されており、ご指摘のように一時ファイルや履歴を削除したところ無事にメールが開くようになりました。

またoutlook.comからもサインインできるようになりました。

今後は日頃トレイをなるべく片づけるような方向でやりたいと思います。

ご助言、大変助かりました。今後も参考にさせていただきます。ありがとうございました。