メールアドレスが勝手に違うものになっている

Question

Anonymous

今月に入ったあたりから、携帯からのメール受信が出来なくなってしまったので

パソコンのメールアドレスを確認したところ

＠の前のところのつづりがちょっと入れ替わった状態のものになっていました。

変更した覚えがないのですが、ずっと前にhotmail.co.jpがoutlook.comになったので

試しに@outlook.comに変更してみたのですが、

一向に変更した覚えのないアドレスが画面上から消えずに残っています・・・

また、上記のアドレス（@outlook.com）に変更してみても、

携帯からの受信メールが、添付ファイル付きに限って受信できません。

先月まで問題なく受信できていたのにできないので、仕事に支障をきたしています。

直す方法を教えてください。

（当方、パソコン初心者なので、難しい用語はわかりません）

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

本欄はユーザー同士で情報交換する公開のコミュニティです。

相手に知らせる場合も、他人の意見を受ける場合も言葉でのやりとりになります。

（あるいはスクリーンショット）

うまくいかない場合は、ＰＣを買った店とか修理業者とかで直接現品を見てもらうのがいいように思います。

ウィルス等の侵入があれば別ですが、メールアドレスの設定が変わったのは、何か手違いか何か自分で操作した可能性が大きいと思います。最初から設定をやり直すのがいいと思います。

（仕事で大事というメールにこれを使っているのも再考）

Answer 2

＊Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

自動的に伏字に変換され、ほかの Community の参加者には理解のできない文字列になります。

それらを含まない文書を提示してください。

> （当方、パソコン初心者なので、難しい用語はわかりません）

初心者という定義では第三者には何が理解できる範囲であるのかわからないので、

わからない部分があればその都度、わからない部分を具体的に指摘しましょう。

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

パソコンのメールアドレスとは何でしょうか？

それは何を使って、どこで確認をしたものであるのかを説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などのメールアプリ Outlook メールの場合は Windows のカテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

問題とされているのは Outlook.com の Web Mail 機能上でのお話でしょうか？

下記の文書を参考に、何を使った場合の、どのような環境、状況でのお話であるのかを説明してください。