アウトルックの連絡先のデーターが消えた

Question

Anonymous

アウトルック2019ですが、連絡先（このコンビューターのみ）のデーターが突然消えてしまいました。復元させる方法がありますか。よく使う大事な連絡先をそこに保存していたので困っています。

個人用の連絡先のところには、連絡先（このコンビューターのみ）の項目はあるのですが、そこをクリックすると何もデーターが出てきません。ファイルも0キロバイトになっています。

なんとか復元する方法はありますか。

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Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

＞連絡先（このコンビューターのみ）のデーターが突然消えてしまいました

IMAP アカウントで OST File （Cache Data）内に連絡先を保持している場合、

Cache をクリアしてしまうとそれを回復させることはできません。

念のため、ドキュメントフォルダ内の Outlook ファイルフォルダ配下に

PST File が存在しないか確認をしてください。

存在している場合は、その内容を Outlook のファイル＞開く＞ Outlook データファイル

で登録をして確認してください。

Gmail や iCloud アカウントの場合は、それらの Server 上（Web Mail 上）の連絡先データを確認してみてください。